del CONTRATTO DI UTILIZZO dei SERVIZI G-Patrol

 

La società G-Patrol s.r.l. unipersonale, di seguito per brevità “la società”, quale erogante anche servizi dedicati alla geo localizzazione di mezzi singoli e flotte, fornisce col presente documento, la definizione del servizio di seguito meglio specificato, per erogare il quale, la società si avvale dell’utilizzo di un dispositivo di geo localizzazione satellitare, anche già di proprietà del Cliente utilizzatore (in alcuni casi, anche telefono cellulare), di seguito denominato “dispositivo”. Le premesse, così come gli allegati e le appendici formano parte integrante delle “Condizioni Generali di Servizio”.

 

1. Con il presente documento, la società fornisce il servizio di cui in premessa, il dispositivo a corredo deve essere installato (se non già presente e DI PROPRIETA’) sul veicolo del Cliente presso un centro autorizzato dalla società (previo contatto), con spese a carico del Cliente stesso. Lo stesso dispositivo, non va rimosso (o in alcun modo manomesso) senza previa autorizzazione della società, pena la decadenza di ogni diritto di fruizione dei servizi legati allo stesso. Non va altresì rimossa o manomessa la SIM card contenuta nel dispositivo che rimane di proprietà della società. In caso di manomissione dei dispositivi con la finalità di utilizzare le SIM card per scopi differenti dall'erogazione del servizio, il traffico Internet generato verrà addebitato all'Utente a un costo pari a 2€ per MegaByte. Ad esclusione di utilizzo di telefoni cellulari quali dispositivi di geo localizzazione, nel cui caso, la SIM rimane di proprietà del Cliente utilizzatore che si assume ogni responsabilità in merito a connessione alla rete e/o traffico dati.

 

2. L’installatore autorizzato risponderà direttamente nei confronti del cliente della corretta ed a regola d’arte installazione, nonché di tutte le eventuali operazioni di manutenzione effettuate e dei danni derivanti da tali operazioni. 

2.1 L’installazione del dispositivo comporterà, in favore del Cliente, l’utilizzo ed il godimento di tutti i servizi telematici ad esso connessi ed in specie un abbonamento che prevede l’utilizzo della piattaforma dedicata, nonché la possibilità di scaricare ed utilizzare le App dedicate iOS e Android, ivi compresa l’assistenza attraverso i canali dedicati, indicato nella documentazione a corredo del dispositivo e/o sul ns. sito internet e tutti gli aggiornamenti necessari al buon funzionamento del sistema.

2.2 Il dispositivo è della categoria di prodotti definiti "autogestito", per cui, a cura del Cliente finale ogni consultazione e richiesta di intervento (ad esempio per furto del veicolo).

 

2.3 La lista dei servizi minimi garantiti dopo installazione del dispositivo e corretta registrazione del Cliente nei ns. sistemi, si riassume di seguito in: 

a) Blocco e sblocco dell'avviamento attraverso invio di SMS (se correttamente installato e collaudato l'accessorio per il blocco dell'avviamento, per gli apparecchi che lo prevedono). 

b) Localizzazione del veicolo attraverso strumenti messi a disposizione della società e via SMS dai numeri autorizzati. 

c) Funzione di "autogeofencing" allo spegnimento del veicolo (se correttamente collegato il filo di “sotto quadro” e per i dispositivi che lo prevedono). 

d) Ricezione di SMS di alert di "movimento non autorizzato del veicolo" e "stacco batteria" al verificarsi di tali eventi. 

e) Possibilità di usufruire di servizi di Help Desk, contattando la mail help@g-patrol.it e se serve, essere ricontattati telefonicamente i giorni feriali dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.00 per ausilio e supporto sui servizi erogati ed in fase di collaudo dopo installazione del dispositivo.

 

2.4 La lista (non esaustiva) dei servizi accessori, dopo aver scaricato le APP e dopo la registrazione in piattaforma, si aggiunge ai servizi di cui al punto precedente e si riassume di seguito in:   

a) Ricostruzione di percorsi, soste e fermate attraverso la piattaforma web.

b) consultazione di statistiche chilometriche e di velocità per ogni percorso, anche attraverso “report” scaricabili in vari formati.

c) Visione d’insieme di tutti i mezzi dello stesso cliente anche “live” per seguirne in tempo reale gli spostamenti.

d) Mantenimento di 6 mesi di “storico” per consultazioni percorsi ecc. per ogni mezzo di cui sia in essere l’abbonamento ai servizi.

e) possibilità di verificare stato batteria veicolo e localizzatore, quadro on/off e situazione blocco avviamento.

 

Queste funzioni e servizi, così come le procedure per scaricare le APP dai rispettivi store e le procedure per l'iscrizione in piattaforma, sono descritti nella documentazione presente sul ns. sito internet. Si precisa inoltre che il Dispositivo risponderà unicamente ai numeri telefonici del Cliente dichiarati e definiti durante la procedura di collaudo. 

 

3. Il Cliente si impegna ad adibire il dispositivo al veicolo indicato nella procedura di registrazione e a non installarlo su altri veicoli, se non previo avviso alla Società da effettuarsi via e-mail (help@g-patrol.it), nonché ad assicurarsi che i dati richiesti per la registrazione ed indicati nell’account personale siano corretti ed aggiornati per tutta la durata dell’abbonamento.

3.1 Il Cliente si impegna altresì a mantenere in buono stato il dispositivo installato e ad utilizzarlo solo per scopi connessi alla fruizione dei servizi offerti dalla società e regolati nel presente contratto, senza manometterlo nemmeno in caso di malfunzionamento e di non farne un uso improprio. La scheda telefonica abbinata al dispositivo, i cui servizi e la copertura sono regolamentati dall'operatore telefonico di appartenenza, è parte integrante dello stesso e di proprietà della Società e non va rimossa in nessun caso.

3.2 Nel caso di violazione di una o più delle garanzie previste al punto 3 che precede, la Società. potrà sospendere l’erogazione dei Servizi sino a quando il Cliente non avrà adempiuto. La sospensione dei servizi non sospenderà l’abbonamento ed il relativo canone, che sarà comunque dovuto.

3.3 Non è previsto il tacito rinnovo dell’abbonamento; pertanto, in prossimità della scadenza del servizio, al Cliente perverrà un avviso ai fini del rinnovo e, in mancanza di pagamento del canone pattuito, il dispositivo, come la SIM contenuta all’interno dello stesso, verranno disabilitati e sarà cura del Cliente decidere se procedere o meno alla disinstallazione del dispositivo a proprie spese.

 

4. Nelle ipotesi di inosservanza, inadempimento e/o inesatto adempimento delle obbligazioni previste ai p.ti 2 e 3, il contratto dovrà intendersi risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti dell'art.1456 c.c., allorquando la parte che ha interesse ne dà comunicazione all'altra, G-Patrol s.r.l. potrà trattenere gli importi ricevuti dal Cliente per le prestazioni, anche in misura parziale già eseguite.

 

5. PRIVACY - Il garante della privacy è G-Patrol s.r.l. unipersonale, nella persona dell'Amministratore Delegato pro tempore. La normativa Privacy e Cookie Policy di G-patrol, nella forma più recente, è consultabile online sul sito https://g-patrol.it.

5.1 G-Patrol s.r.l. garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel pieno rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale, impedendo l'accesso alle informazioni da parte di terzi non autorizzati.

5.2 I dati personali oggetto del trattamento da parte di G-Patrol s.r.l. saranno custoditi e controllati in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita anche accidentale dei dati stessi, di accesso non consentito o non conforme alla finalità della raccolta, pertanto, G-Patrol s.r.l. si impegna a rispettare il Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n. 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e successive modifiche e integrazioni, quale il nuovo regolamento europeo (UE) 2016/679 (GDPR), in materia di privacy  ed ad adempiere a tutte le disposizioni di legge in essi previste.

5.3 G-Patrol s.r.l. si impegna a non comunicare, diffondere o trasferire a terzi i dati personali del Cliente. G-Patrol s.r.l. si impegna inoltre a non utilizzare le informazioni trasmesse dal dispositivo per finalità diverse da quelle necessarie all'erogazione dei Servizi. G-Patrol s.r.l. garantisce altresì il rispetto degli obblighi di cui al presente paragrafo anche da parte dei propri dipendenti o collaboratori.

5.4 Il Cliente prende atto che la fornitura dei Servizi relativi ai dati rilevati dal dispositivo installato sul suo veicolo comporta che G-Patrol s.r.l. acquisisca tutti i dati rilevati da tale dispositivo e ne autorizza la memorizzazione e la conservazione per tutta la durata del servizio.

5.5 Il Cliente autorizza e delega G-Patrol s.r.l., con la stipula del presente contratto, all'acquisizione dei dati personali ed alla loro comunicazione, ai fini della corretta erogazione dei servizi, a partner lavorativi, quali (a titolo di esempio) Centrale H24, Dealer o Concessionarie, Compagnie assicurative e Broker assicurativi, nonché alla loro memorizzazione in banche dati G-Patrol s.r.l. e/o fornitori di tali servizi verso G-Patrol s.r.l. ed alla loro conservazione fino alla scadenza del servizio.

5.6 Il Cliente autorizza G-Patrol s.r.l., con la stipula del presente contratto, all'acquisizione ed all'utilizzo dei dati rilevati dal dispositivo a bordo del veicolo ed alla loro comunicazione in formato aggregato, ai fini della corretta erogazione dei servizi e della fornitura di statistiche, a partner lavorativi, quali (a titolo di esempio) Centrale H24, Dealer o Concessionarie, Compagnie assicurative e Broker assicurativi, ad alla loro conservazione fino alla scadenza del servizio.

 

 

Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutti i punti, e di accettare espressamente le condizioni relative al trattamento ed alla tutela dei dati personali descritte al capitolo 5 del presente contratto (privacy) ed accetta espressamente le clausole di cui ai punti 5.5 e 5.6 in materia di divulgazione, memorizzazione e conservazione dei propri dati personali e dei dati rilevati dal dispositivo installato a bordo del veicolo.

 

 

6. All'atto dell'attivazione dell'abbonamento e del servizio che costituiscono oggetto del presente contratto, al Cliente viene consegnata documentazione ovvero e-mail contenente i codici (numeri seriali, IMEI, username, password ecc.) per la registrazione e attivazione delle piattaforme. Il Cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei suddetti codici, username e password. Il possesso e la conoscenza degli stessi da parte di terze persone, in assenza di specifica comunicazione di denuncia in merito a smarrimenti e/o furti, legittima G-Patrol s.r.l. a rilasciare informazioni in merito al servizio oggetto del presente contratto, la quale in tali casi sarà autorizzata in tal senso e liberata da ogni responsabilità anche per le finalità di informazioni fornite alle forze dell’ordine.

6.1 Salvo le eccezioni di cui ai punti 5.5 e 5.6 G-Patrol s.r.l. si impegna a non divulgare le informazioni ed i dati personali degli utenti a terzi, fatte salve le seguenti eccezioni: 

a) Utilizzo del servizio per attività illegali e/o coinvolgimento del Cliente in attività illegali. 

b) Richiesta da parte di autorità statali, giudiziarie, di polizia, di vigilanza, forze dell'Ordine e similari, anche in assenza di uno specifico ordine o mandato giudiziario e in ogni caso in cui si dovesse rendere necessaria la divulgazione, nel rispetto delle leggi, in collaborazione con le suddette autorità, nei confronti di utenti che dovessero risultare impegnati o coinvolti in attività illegali. 

c) Comunicazione e/o possesso dei codici contenuti nella documentazione di cui al p.to 6.precedente.

 

6.2 G-Patrol s.r.l. si riserva il diritto di segnalare alle Forze dell'Ordine eventuali attività considerate illegali ed in violazione di disposizioni di legge. 

 

6.3 G-Patrol s.r.l. si riserva il diritto di sospendere o interrompere i servizi senza preavviso e senza responsabilità alcuna in caso di esigenze di ordine tecnico, tra le quali esemplificativamente ma non esaustivamente: guasti, manomissioni, sabotaggi, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema.

 

6.3 G-Patrol s.r.l. non si assume responsabilità in caso di mancata erogazione dei servizi di cui al presente contratto, anche parziale e/o temporanea, in caso di: eventi catastrofici, calamità naturali, epidemie, pandemie, guerre o atti di guerra o assimilati, tumulti, incendi ed atti vandalici, o qualsivoglia evento, naturale o provocato, che esulino dal controllo di G-Patrol s.r.l. stessa, che possano provocare interruzione o limitazione di internet, copertura di rete telefonica o di ricezione dei segnali GPS.

 

 

Il Cliente dichiara di aver preso visione della documentazione consegnatagli, al fine di poter usufruire dei servizi relativi al presente contratto. Il cliente dichiara di approvare ed accettare espressamente, anche ai sensi degli art. 1341 1342 e ss. c.c., nonchè dell'art. 34 del Codice del Consumo, le clausole delle "condizioni generali" di questo contratto. Per ogni controversia che dovesse insorgere relativamente all’interpretazione ed esecuzione del presente contratto si osserverà la competenza del Foro di residenza del Cliente.